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  • 来源:云南华图

    【导读】2021年国家公务员考试面试公告陆续发布,国家公务员面试形式大多为结构化,近两年情境模拟题常出现在是结构化面试中,那么云南华图为你提供面试技巧


      情境模拟题是通过设置与拟任岗位有很强匹配性的各种典型情境, 让考生在特定的环境中扮演一定的角色, 采用现场模拟的方式, 通过沟通来处理各种问题的面试题目。

      通俗地说,情景模拟题对考生提出的较高要求是“表演”,根据自己及对方的身份再现工作的情景。通过作答给考官一种身临其境又很好解决了问题的印象是高分特点。因此,情景模拟题一旦出现比其它题型更能拉开分差。

    必威体育精装版本下载  如何“演好”情景模拟,记住以下3点:一场景设定有代入感;二语气贴近场合现逼真;三解决问题要记住。

    必威体育精装版本下载  一、场景设定要有代入感

    必威体育精装版本下载  情景模拟的本质是让考生在特定的环境中扮演一定的角色,所以考生作答时不能忽略情景,否则就和作答其它类型的题目无异。

    必威体育精装版本下载  如:单位禁止上网打游戏聊天,但是新同事经常打游戏,如何劝解,情景模拟?

      对于该题,我们可以先还原情景:什么时候、什么场合会发生这件事,我是怎么知道的?不难联想,该题中同事上网打游戏应该是发生在单位内部并且是上班时间,否则没有劝说的意义。而且有可能是我刚好找“小王”拿资料或对接工作时或者我的工位与小王相邻,我看到了小王在打游戏,那开场白就可设定为“小王,上周咱们一起做的调研数据整理得怎么样了呀?哎呀,你在打“必威体育精装版本下载”!哇塞,级别这么高,厉害……”,也可以设定为“小王,快,关电脑,领导来了,别打了……”让我们的开场白把考官代入情境中,留下好的第一印象。

    必威体育精装版本下载  二、语气贴近场合现逼真

      既然是情景模拟,大家答题时就不能像其它题目那样“平淡”的去答题,要根据身份注意表达的语气,就如生活中我们和领导沟通、和群众沟通、和父母沟通语气是会不一样的。如果和领导沟通要体现出稍微的严肃,表达对领导的尊重;和群众沟通要体现出接地气、亲和又耐心;和父母沟通可以是撒娇的语气。

      如:你参加工作之后经常加班加点,父母表示不满和担忧,你会怎么和父母沟通?情景模拟。

      开场白就可以说“爸妈,我回来了,嗯,我远远就闻到了红烧肉的味道,我就知道我一回家你们就会给我做我爱吃的红烧肉,爸妈,你们真好!”语气不要“乏味”,要灵活自然。

    必威体育精装版本下载  三、解决问题要记住

    必威体育精装版本下载  作答情景模拟题,除了场景设定逼真,语气逼真,也要注意看题目的要求,解决问题。至于怎么解决问题呢,鉴于情景模拟题是以劝说别人类为主进行考察,所以劝说的技巧可以概括为“动之以情、晓之以理、导之以行”。

      动之以情(换位思考、表示理解、情感打动)

      晓之以理(谈原因、谈利害、谈原则)

      导之以行(建议、期待、引导、服务)

    必威体育精装版本下载  例如:单位禁止上网打游戏聊天,但是新同事经常打游戏,如何劝解,情景模拟?

      动之以情:小王,你喜欢打游戏呀,我原来也特别喜欢打游戏,尤其有压力的时候,打一盘游戏感觉很放松,打赢了特别有成就感。你看你游戏打的这么好,我要拜你为师啰。但是现在已经上班几分钟了,不能再打了。

      晓之以理:小王,你可能不知道咱们单位要是上班时间做和工作无关的事情,领导发现了罚款是很重的。去年双11呀老杨就是在上班时间淘宝,后面被一个群众拍照发到了网上,群众们议论纷纷。后来单位就规定要是上班时间做和工作无关的事情,发现一次罚款800元,你看我们一个月的工资才几千,罚了以后还吃什么?还有,最近是咱们单位的业务高峰期,工作任务很重,要是上班时间打游戏,估计下班又得加班做工作,那咱们还不如上班好好干工作,下班了以后尽情地打游戏呢,是吧?

      导之以行:小王,这个是上周咱们做调研收集到的数据,我已经录到Excel表格里面了,你把你收集到的那部分也录进去,方便后续统计分析,你看,怎么样?没问题的话,那就这的定了。好,那我走了,下班约你打游戏哦。

     
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    (编辑:luohuayan)

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